Pocketsæt – 6 stk.

Pocketsæt – 1 stk.

Styrk MUS-samtalen med billeder
MUS-samtalen er en vigtig del af medarbejderens udvikling. MUS-samtalen bruges af både leder og medarbejder til at afstemme udviklingsbehov og -ønsker. Derfor er det vigtigt, at MUS-samtalen bliver udført, så den er relevant og giver begge parter mulighed for at tale åbent og ærligt. Ved at give MUS-samtalen et visuelt perspektiv kan samtalen blive dybere og mere nuanceret. Billederne bruges til at illustrere pointer i samtalen, men også som remindere i medarbejderens udvikling, som følger.

Nye rammer – nye resultater
En MUS-samtale er noget særligt. Derfor må den gerne opleves anderledes end hverdagens møder mellem leder og medarbejder. Når du benytter billedkort i MUS-samtalen, skaber du en helt ny ramme om dialogen. Et uformelt og stressfrit rum for samtale, nytænkning og udvikling. Det vil afspejle sig i MUS-samtalens resultater.

Det betaler sig at holde på dygtige medarbejdere
Hver gang en medarbejder søger væk fra arbejdspladsen, koster det dyrt. Derfor er der god økonomi i at lytte til medarbejdernes motivation for at arbejde og give dem de bedste muligheder for faglig udvikling. Medarbejdere, der trives og bliver dygtigere, kan både give øget indtjening og store besparelser på rekruttering og oplæring. De er også gode ambassadører for arbejdspladsen.

Er individuel tilpasning mulig?
MUS-konceptet skal naturligvis matche arbejdspladsens særlige forhold, strategi og mål. Derfor kan det tilpasses den enkelte arbejdsplads. Dialoogle kan også tilbyde opfølgning og sparring efter eksempelvis de tre første samtaler. – Kontakt os og hør nærmere.

Om man er leder eller medarbejder, så er det oftest lettere at sætte ord på sine tanker, når man kan gøre ud fra et billede. Det gælder også i MUS-samtaler, hvor billeder kan åbne samtalen op og få den til at flyde let og ubesværet. Dialoogle er et anerkendt visuelt kommunikationsværktøj, som er udviklet specielt til dette formål. Billedkortene stimulerer den kreative del af hjernen, lukker op for frie associationer og bringer nuancer frem i dialogen, som ellers ikke kommer frem. På samme måde baner billedkortene vej for ny inspiration, nye ideer, nye indsigter og nye løsningsmodeller.

Det er ikke svært at lære at bruge Visuel MUS. Du finder hjælp til teknikkerne i den vejledning, som følger med vores Visuel MUS-pakker. – Er I flere, som gerne vil arbejde med Visuel MUS, kan I vælge en individuelt tilrettelagt kursusdag, hvor Dialoogles facilitatorer uddanner jeres ledere og HR-afdeling i mulighederne i Visuel MUS konceptet. Deltagerne vil være klar til at gennemføre de første visuelle medarbejdersamtaler straks efter kurset. – Kontakt os for at høre nærmere.

En teamleder i et dansk trafikselskab har brugt Visuel MUS i sine medarbejdersamtaler. – Og det vil medarbejderne gerne have, at hun bliver ved med.

Trafikselskabet havde været igennem en massiv ombygning. Det har skabt store udfordringer – ikke mindst  for medarbejderne i kantinen, som har skullet arbejde i skiftende køkkener og levere måltider til flere adresser.

”Da vi skulle have MUS-samtaler, troede jeg, at kantinemedarbejderne især ville fortælle mig om, hvordan deres job havde været surt og besværligt i perioden,” fortæller teamleden. Men sådan gik det ikke.

Hun fortæller, at HR-afdelingen benytter Dialoogles koncept Visuel MUS, fordi billedkortene ikke alene får medarbejderne til at føle sig trygge ved at fortælle om, hvordan de har det i deres job. Men også fordi kortene får dem til at se mere nuanceret på deres arbejdsliv.

”For alle kantinemedarbejderne havde den store ombygning selvfølgelig været en enorm udfordring. Men i MUS-samtalerne vejede det negative ikke tungest. Med billedkortene fik de også fat i alt det positive fra den turbulente periode. Fx at den havde været lærerig for dem. At den havde styrket deres kollegiale samarbejde. At de havde kunnet mere, end de selv troede. Det er en af de ting, som billederne kan,” fortæller Hun.

Da hun introducerede Visuel MUS i samtalerne med kantinemedarbejderne sidste år, valgte de fleste billedet af salatbaren som symbol på deres arbejdsopgaver. For dette motiv relaterede jo tæt og direkte til deres arbejde.

”Der var nogle, som syntes, at det var lidt svært, fremmed og mærkeligt at skulle vælge billeder og tale ud fra dem. Men sådan er det ikke længere. Nu har de fleste fundet ud af, at man faktisk kan bruge et hvilket som helst billedkort til at udtrykke det, man finder vigtigt.”

Som symbol på, hvad der gav ham glæde i det daglige arbejde, valgte lederen af kantinen et billede af tre sejlere, der i faretruende positioner hænger ud over skibssiden på deres lille båd og kæmper intenst sammen for at nå først i mål i en kapsejlads.

”For ham udtrykte dette billedkort, hvordan udfordringerne under opbygningen havde skabt holdånd og styrket samarbejdet i kantinen, og at det havde givet ham større arbejdsglæde,” fortæller hun.

Kantinen har også en psykisk udviklingshæmmet medarbejder. Han valgte en majestætisk og stolt tiger som billede på sin glæde over, at han kan klare flere og flere opgaver selv – og at han i øvrigt allerbedst kan lide at pille løg!

De visuelle MUS-samtaler dokumenteres på samtaleark, hvor den enkelte medarbejders oplevelse af sit job og ønsker til sin egen udvikling illustreres af billedkort. Arkene bliver gemt og hjælper både medarbejderne og teamlederen med at huske og følge op på, hvad de har talt om i MUS-samtalerne. Og alle hendes medarbejderne er glade for denne samtaleform.

En smagsprøve på Dialoogles koncept Visuel MUS, som gør dine medarbejdere trygge og gør dig klogere på, hvad der giver dem arbejdsglæde.

1. 1. Find et rart sted at holde MUS-samtalen – og læg et Pocketsæt ud på bordet i lokalet.
   2. Som start på samtalen beder du medarbejderen om at tænke på sine arbejdsopgaver og værdien, arbejdet skaber i teamet. Giv så medarbejderen to-tre minutter til at finde tre billedkort som hjælp til at besvare følgende tre spørgsmål:
      ”Hvad gør dig glad?”
      ”Hvilke udfordringer mindsker din arbejdsglæde?”
      ”Hvilke nye opgaver kunne du tænke dig?”
      Lad eventuelt medarbejderen forholde sig til et spørgsmål ad gangen.
   3. Så giver du medarbejderen mulighed for at fortælle om sine tre valg uden afbrydelser. Gå herefter i dialog.
   4. Som leder skal du nu pege på et af de tre motiver og fortælle, hvor du ser medarbejderens styrke(r).
   5. Medarbejderen beslutter sig herefter for, hvilket af de tre billedkort, som bedst beskriver fremtidige arbejdsopgaver, der giver arbejdsglæde i hverdagen.
   6. Du spørger ind til hvordan og hvorfor i en god dialog med medarbejderen.