En måde at komme skepsis i forkøbet er at bede afdelingens leder om at være den første til at vælge billedkort og fortælle, så alle kan se, at han har tillid til metoden.

Det er billedernes symbolik og ikke det konkrete motiv, der er vigtigt i en billeddialog.

Tiltag i strategien kunne omsættes helt konkret og bestyrelsesmedlemmerne tog deres personlige billedkort med sig og brugte dem flittigt.

Jeg holdt 10 Dialoogle-møder på tre dage på vores største site i New York, hvor jeg mødte godt 250 medarbejdere i grupper af 6-30.

Folk kan altid huske deres eget billede og det, der knytter sig til det. Billeder sætter noget i gang på et dybere plan.

I bogen Visuel Innovation bidrog de kreative lag til, at vi turde lade drømme og ideer flyve højt, hvilket er vigtigt. Og øvelserne i det innovative og iværksættende lag var en stor hjælp i de svære faser.

Da jeg trak billedkortene frem i ledergruppen, var der uden tvivl nogle, der tænkte: Hvad er det nu, hun har gang i? Men bagefter var reaktionerne meget positive.

MUS-samtalen bliver mere uforudsigelig og mere underholdende, men også betydeligt mere udbytterig.

Vi fik nogle gode løsningsforslag frem, men det var faktisk selve processen, som var vigtig. Og den fungerede virkelig godt.

Mange synes, det er svært at tale om det, de er gode til, men billedkortene gør det let.